A Black Friday, um dos maiores eventos de varejo do mundo, é uma oportunidade imperdível para empresas de todos os tamanhos. No entanto, sem um planejamento adequado e uma estratégia clara, essa data pode trazer mais prejuízos do que benefícios. A seguir, nós da Growthee, reunimos dicas essenciais para garantir o sucesso da sua empresa durante a Black Friday, tanto em lojas físicas quanto no e-commerce.
1. Defina Objetivos Claros
Antes de mais nada, é crucial definir os objetivos da sua empresa com a Black Friday:
- Deseja liquidar produtos encalhados?
- Aumentar as vendas rapidamente?
- Introduzir novos produtos ao mercado?
Estabeleça metas claras e mensuráveis para guiar suas ações.
2. Atenção ao Custo
Considere todos os custos associados à promoção:
- Custo da promoção
- Custo de mídia
- Custo de operação extra Lembre-se: se você já possui uma base de leads, pode aproveitar para fazer ofertas exclusivas sem custos adicionais de mídia.
3. Evite Autossabotagem
Não sacrifique sua margem de lucro vendendo produtos com desconto que normalmente são vendidos por um preço integral. A matemática da Black Friday deve ser estratégica. Planeje e faça cálculos para garantir lucratividade.
4. Preparação é Tudo
Para lojas físicas:
- Contrate equipes extras com antecedência e garanta que estejam alinhadas com a cultura da empresa.
- Incorpore o espírito da Black Friday na apresentação visual da loja e no uniforme dos funcionários.
- Mantenha o foco e a disciplina para alcançar as metas estabelecidas.
Para e-commerces:
- Estabeleça um plano de contingência para possíveis problemas.
- Considere ter landing pages alternativas com contato do WhatsApp, caso o site saia do ar.
- Planejamento de mídia antecipado, para evitar pagar mais caro de última hora
- Use uma estratégia de “aquecimento” para sua audiência.
- Ajuste as opções de pagamento. Retirar o boleto como forma de pagamento, evita ficar com estoque bloqueado devido aos dias de compensação.
- Aumente os prazos de entrega para maximizar as vendas e minimizar problemas. Assim, se der tudo certo, você ainda surpreende o cliente entregando antes do prazo.
5. Aproveite o Pós-Black Friday
A Black Friday pode ter acabado, mas as oportunidades não:
- Considere participar da Cyber Monday, uma extensão online da Black Friday.
- Utilize os dados coletados durante o evento para segmentar e alcançar clientes potenciais.
- Aproveite a visibilidade adquirida para promover outros produtos ou eventos.
6. Dicas Extras
- Crie Várias Blacks: Segmentando ofertas para diferentes tipos de clientes.
- Pré-Black: Uma estratégia para captar leads antecipadamente.
- Oferta Imperdível: Planeje ofertas irresistíveis que podem viralizar, aquelas ofertas que parece que o estagiário errou ao inserir o preço.
- Black Fraude: Não suba o seu preço para dar desconto na Black.
- Datas Alternativas: Considere realizar promoções “black friday” em outras datas mais estratégicas para seu negócio.
- Posicionamento Importa: Nem todas as empresas devem participar da Black Friday. Avalie se faz sentido para a sua marca.
Conclusão: A Black Friday é uma oportunidade incrível de crescimento, mas é essencial planejar e executar com estratégia. Com as dicas acima, sua empresa estará preparada para maximizar resultados e evitar armadilhas comuns. Planeje, execute e, o mais importante, mantenha a integridade da sua marca.
Conte com o nosso time da Growthee para que a sua Black Friday seja um sucesso.
Boas vendas!
